Lowongan PT Fintech/Dompet Digital November 2025
Loker Customer Service Officer – Dompet Digital
Update: 20 November 2025
Dompet Digital saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service Officer yang akan ditempatkan di Jakarta Selatan. Posisi ini sangat cocok untuk kamu yang memiliki kemampuan komunikasi baik, cepat tanggap, dan mampu memberikan layanan pelanggan terbaik.
🎯 Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari segala jurusan.
- Pengalaman relevan 1–3 tahun di bidang customer service (diutamakan).
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Cepat, responsif, efektif, efisien, serta mampu menunjukkan empati tinggi.
- Mampu menciptakan “smiling voice” dan memberikan pengalaman layanan yang positif.
- Terampil menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace.
📝 Tanggung Jawab Utama
- Menjawab pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, dan kanal lainnya.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan/pengaduan pelanggan dengan tepat sesuai SLA.
- Memberikan layanan terbaik dengan sikap ramah, komunikatif, dan solutif.
- Mencatat serta memelihara seluruh data pekerjaan dengan lengkap, aman, dan akurat.
- Melakukan tindak lanjut atas setiap kasus hingga pelanggan mendapatkan penyelesaian yang memuaskan.
📍 Lokasi
Jakarta Selatan (Lebak Bulus)
💰 Benefit
- UMK Jakarta 2025
- Night Allowance
- Attendance Incentive
- BPJS
📩 Cara Melamar
Kirim CV kamu ke:
Email: recruiter02@bss.co.id
Subjek Email: CSJKT_Domisili
ℹ Tentang Dompet Digital
Dompet Digital adalah perusahaan fintech yang menyediakan layanan pembayaran digital, transfer dana, serta solusi transaksi elektronik untuk pengguna di seluruh Indonesia. Layanan Customer Service berperan penting dalam menjaga kenyamanan dan pengalaman positif pengguna.
🔎 Baca Juga Lowongan Lainnya:
⚠ DISCLAIMER
LowkerProvinsiRiau tidak pernah memungut biaya apa pun, tidak menjanjikan kelulusan, dan tidak berafiliasi dengan perusahaan mana pun. Seluruh proses rekrutmen sepenuhnya wewenang perusahaan terkait. Tetap waspada terhadap segala bentuk penipuan rekrutmen!